Versand- und Lieferbedingungen

Unsere Versand- und Lieferrichtlinien beschreiben, wie wir die Lieferung unserer Produkte an Kunden abwickeln. Bitte lesen Sie diese Richtlinien sorgfältig durch, um unsere Bedingungen und Erwartungen für Versand und Lieferung zu verstehen.

 

1. Liefermethoden: Wir bieten je nach Zielort, Produkt und Kundenwunsch unterschiedliche Liefermethoden an. Zu den gängigen Liefermethoden gehören Standardversand und Sendungsverfolgung.

 

2. Lieferzeiten: Die Lieferzeit variiert je nach Versandart, Zielort und Produktverfügbarkeit. Wir bemühen uns, bei der Bestellung klare Lieferzeiten anzugeben. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit durch externe Faktoren wie z. B. Wetterbedingungen oder Transportprobleme beeinflusst werden kann.

Wir versenden weltweit! Nachfolgend finden Sie unsere voraussichtlichen Lieferzeiten:

A. Schweden (Inlandsversand)

Standardversand: 1–3 Werktage

Expressversand: 1–2 Werktage

B. Europäische Länder (innerhalb der EU)

Standardversand: 3–7 Werktage

Expressversand: 2–4 Werktage

C. Internationaler Versand (außerhalb der EU)

Standardversand: 7–15 Werktage

Expressversand: 4–7 Werktage

 

3. Versandkosten: Die Versandkosten richten sich nach Versandart, Zielort und Größe/Gewicht des Produkts. Die Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung an der Kasse detailliert angezeigt.

 

4. Sendungsverfolgung: Für einige Versandarten bieten wir Sendungsverfolgungsdienste an, damit Sie Ihre Bestellung während des Liefervorgangs verfolgen können. Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten Sie nach dem Versand Ihrer Bestellung über die PostNord-App oder auf Anfrage des Kunden.

 

5. Lieferbestätigung: Sobald Ihre Bestellung geliefert wurde, senden wir Ihnen eine Lieferbestätigung an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang oder Spam-Ordner auf die Lieferbestätigung.

 

6. Falschlieferungen: Sollten Sie ein falsches Produkt erhalten oder Ihre Bestellung beschädigt geliefert werden, kontaktieren Sie bitte schnellstmöglich unseren Kundenservice, um eine Lösung zu finden. Die Beweislast liegt beim Empfänger, sobald der Postbote das Paket an der Haustür/im Briefkasten des Empfängers abgestellt hat. Der Empfänger ist verantwortlich, wenn das Paket danach verloren geht.

 

7. Kontakt: Wenn Sie Fragen haben oder zusätzliche Informationen zu unseren Versand- und Lieferbedingungen benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Unsere Kontaktdaten finden Sie auf unserer Website.